반응형 전체 글36 새로운 커뮤니케이션 믹스로, 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 등장 오늘은 이전에 배웠던 마케팅 커뮤니케이션과 새로운 개념을 배워보도록 한다. IMC 새로운 커뮤니케이션 믹스 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 개념 최근 마케팅 커뮤니케이션 요소의 믹스(혼합)뿐만 아니라 더욱 진일보한 인티그레이션(통합 혹은 융합)의 중요성이 대두되고 있다. 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)로 불리는 움직임은 기업의 모든 커뮤니케이션 대응을 관리하고 조정하는 책임자가 지금까지의 커뮤니케이션 실행에 대한 반성에서 비롯되었다. 가령, 광고에 의한 메시지는 광고부문, 인적판매에 의한 메시지는 영업부문, 포자 에 의한 메시지는 제품개발부문, PR에 의한 메시지는 홍보부문이라는 식으로 각기 별개의 부문에서 예산이 편성되고 목표가 설정되어 메시지가 작성되어 왔다. 이렇게 작성된 메시지는 믹스라고.. 2022. 9. 24. IMC전략 수업) 커뮤니케이션 믹스(4P) 오늘은 마케팅 커뮤니케이션을 위한 요소인, 4P를 배우려 한다. IMC 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 매체 간의 시너지를 발휘하는 것의 중요성이 매우 강조된다. 즉 광고 및 판매촉진 등의 요소를 단독으로 전개하지 않고 상호 간에 유기적으로 연계하여 전개하여야 한다. 만약 각 매체별로 상이한 메시지를 전달할 경우 소비자는 기업 이미지 및 브랜드 포지션에 혼란을 가질 것이다. 따라서 텔레비젼 광 고와 점포 내의 POP광고를 연계시키고, 제품의 포장과 전단을 연계시킴으로써 이를 수행할 수 있다. 이것이 커뮤니케이션 믹스라고 표현된다. IMC전략 커뮤니케이션 믹스의 결정요인 IMC마케팅 광고, 판매촉진, 인적판매, 홍보 등의 커뮤니케이션 요소에 대하여 가중치를 부여할 것인가? 각 요소의 가중치는 업종마다 그 크기.. 2022. 9. 23. IMC수업) 마케팅 커뮤니케이션 수단 오늘은 CRM마케팅에 이어 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)에 대해 공부해보려 한다. 1. 커뮤니케이션 요소로서의 기업활동 IMC 기업은 다양한 수단을 사용하여 마케팅 커뮤니케이션(혹은 촉진, 이하에서는 의미로 사용) 대응을 수행할 수 있다. 가령 광고, 판매촉진, 인적판매, 홍보, 제프 장, 라벨, CI(corporate identity) 등의 수단들이 활용될 수 있다. 물론 이외에도, 기업에 의한 다양한 후원활동은 소비자에 무엇인가의 메시지를 전할 수 있다. 가령 의 디즈니월드는 많은 회사의 후원에 의해 성립되었다. 국제통신서비스회사인 AT&T 는 테마파크 내의 하나의 전시관을 지원함으로써 인류의 정보전달의 과거와 미래를 테마로 보여줌으로써 자사의 존재의의와 결부시키고 있다. 제품의 가격에 의해서도.. 2022. 9. 22. [실전 CRM전략] CRM전략 모델링 및 활용하기 예시 오늘은 지금까지 배웠던 CRM전략을 활용하여 직접 모델링을 구축하고 활용해보려 한다. CRM CRM전략 모델링을 위해서는 데이터베이스가 많이 구축되어야 하며, 데이터베이스에 대한 중요성의 인식이 나날로 증가하고 있다. 여기에 있는 데이터를 통해서 relationship marketing을 수행한다. CRM마케팅은 고객과 관계를 맺는 것이므로 한 사람과 친숙해지는 관계는 관리 프로그램이 필요하고, 이런 연장선에서 시스템을 도입하는 걸 고민해야 한다는 것이다. 고객의 세분화에 따라 차별적 마케팅 전략을 수립하고 세분고객에 의한 효과적인 유통경로 등의 서비스를 제공한다. 또한 우수고객에 대하여 상품선정과 제공, 상품의 Cross-selling과 up-selling 기회를 활용하여 평가한 후 다시 고객 DB를 .. 2022. 9. 18. 이전 1 2 3 4 ··· 9 다음 반응형
